En último CTA se resumen los avances alcanzados durante 2022

Se hace un breve resumen de los temas expuestos, esta mañana, en el último consejo técnico ampliado del presente año.

  • Indicador EAR Calidad por Jenniffer Quiroz

Indicador EAR 2022 “Porcentaje de cumplimiento de los requisitos mínimos del Programa de Calidad y Seguridad de la atención (D.3_2.1).

Según lo establecido en manual EAR año 2022:

  • Objetivo n°1: Mantener actualizados los documentos relacionados al proceso de acreditación.

Ha la fecha existen diversos documentos vencidos previo al año 2022, por lo cual se ha priorizado la actualización de dichos documentos, durante el presente año.

  • Objetivo n°2: Realizar una autoevaluación del estándar de acreditación.

Actividad programada para el presente mes. Se han agendado varias reuniones con las distintas unidades. Se solicita contar con la documentación necesaria.

  • Objetivo n° 3: Monitorear y analizar los indicadores de calidad que aplican a INGER según estándar de acreditación para establecimientos de atención cerrada.

Según lo instruido en circular IP n° 1 SIS los indicadores de calidad no serán evaluados en el próximo proceso de acreditación, razón la cual se ha postergado la entrega de indicadores para evaluar el plan de Calidad.

  • Objetivo n° 5: Monitorear e informar de los resultados de los indicadores de Seguridad y Calidad de la Atención, según frecuencia de medición establecida en sus respectivas normas y definición de planes de mejoras, si es pertinente.

Se han ingresado los indicadores en plataforma SICARS (MINSAL), dando cumplimiento a lo establecido.

  • Proyecto de Reposición por Patricia Zepeda

De acuerdo a la Reprogramación de la Obra, el avance programado al 30 de noviembre de 2022 alcanza un 66,7%, mientras que el avance real es igual a 66,62%.

Actividades año 2022 realizadas:

  • Actualización y Análisis de Módulos EPH
  • Socialización del modelo de atención
  • Revisión de entrega 2020 de Planos y listados de equipos y mobiliario clínico
  • Reunión con Gremios informativas y de colaboración
  • Boletines informativos PROYECTO REPOSICION
  • Distribución RRHH en Atención Abierta y cerrada
  • Presentación en Congreso de Geriatría (Puerto Varas) “Visibilizar a INGER”

Organización actividades según equipos de trabajo:

  • Gestión Clínica
  • Vinculación servicios HDS
  • Modelo de atención por unidades (digera) /convenio
  • Gestión de Personas
  • Identificación reconversión de cargos y plan de reconversión
  • Perfil de competencias de cargos
  • Gestión Administrativa
  • HIS- TIC-ERP
  • Presupuesto año cero (sustentabilidad financiera)
  • Gestión de Calidad
  • Preparar documentación para Acreditación sanitaria
  • Preparar documentación día 0 (calidad, seguridad e IAAS)
  • Gestión de cambio
  • Comunicación / visibilización
  • preparación para el traslado
  • modelo de gestión
  • actividades de patrimonio/universidades /consejo consultivo

 

  • Resultados finales de gestión a octubre 2022 por Leonardo Muñoz
Indicador Cumplimiento
Indicadores Metas Sanitarias 18.834 97,3%
Indicadores Metas Sanitarias 19.664 100%
Indicadores Metas Producción y Calidad 20.707 99,4%
Porcentaje de cumplimiento de Garantías Explícitas en Salud (GES) en la red 99,6%
Porcentaje de estrategias implementadas según lo acordado con el Consejo Consultivo de Usuarios 100%
Porcentaje de cumplimiento consistencia de registros estadísticos mensuales 100%
Porcentaje de cumplimiento de los requisitos mínimos del Programa de Calidad y Seguridad de la atención 100%
Oportunidad y calidad de la respuesta a los reclamos 96,1%

 

  • Evolución presupuestaria por Subdirectora Sonia Vera
  • Remuneraciones M$5.709.085
  • Horas Extraordinarias M$86.153 (2%)
  • Convenios con Personas Naturales M$330.247 (6%)
  • Suplencias y Reemplazos M$157.842 (3%)

 

  • Bienes y servicios de consumo
  • Alimentación M$116.608 (6%)
  • Servicios Básicos y Generales M$527.350 (29%)
  • Mantenimiento y Reparaciones M$161.586 (9%)
  • Arriendos y Seguros M$148.994 (8%)
  • Productos Farmacéuticos M$421.918 (23%)
  • Materiales y Útiles Quirúrgicos M$111.695 (6%)
  • Proyectos 2022:
  • Remodelación Central de Alimentación

Costo total de obra M$7.544

Julio – Septiembre 2022

  • Habilitación Nuevo Archivo

Costo total de obra M$14.594

Marzo 2022

  • Habilitación 5 box médicos en NSG

Costo total de obra M$59.738

Junio a octubre 2022

  • Conservación de infraestructura Parque Central

Costo total de la obra M$93.012

Julio a noviembre 2022

  • Habilitación box piso pélvico

Costo total de la obra M$19.981

 

  • Capacitación por Manfred Ibarra

Se logra la totalidad de Indicadores de Gestión mucho antes que toda la Red Oriente:

  • Meta Sanitaria Ley N°18,834: Cumplida en julio.
  • Meta Sanitaria Ley N°20,707: Cumplida en mayo.
  • COMGES 21: Cumplido en enero.
  • Gestión de Cumplimiento actividades PAC: Cumplido en octubre.
  • Gestión de Cumplimiento presupuesto PAC: Cumplido en Noviembre.
  • Capacitamos a más de del 70% de funcionarios/as (promedio de hospitales: 50% aprox.)
  • Se puso en marcha definitiva el curso de “Inducción Institucional”. (Gran participación funcionaria en su creación).
  • Docencia e Investigación
  • Tenemos convenios con prácticamente todas las Universidades que forman Geriatras*.
  • 10 funcionarios/as realizaron el curso de Docencia en la Universidad de Chile.
  • Se creó el Comité Docente INGER.
  • Se está reestructurando del Comité de Investigación.
  • Se modificó y mejoró el proceso de Practicas Clínicas Relevantes  Se lleva de forma interna.
  • Logramos acceso a artículos científicos a través de las Universidades, con el propósito de Investigaciones.
  • Se logró contractualmente la certificación docente desde las universidades a nuestros funcionarios/as.
  • Desde el 2023 contaremos con apoyo metodológico-estadístico para proceso de investigación (con cargo a CAD).
  • Extensión
  • Extendimos nuestro modelo geriátrico a la región Metropolitana y del Biobío a través de cursos de extensión organizados y llevados a cabo localmente desde el INGER

 

  • Solicitudes ciudadanas por Natalia Maldonado

Reclamos 2022: 42

Reclamos 2021: 46

 

  • Clasificación de reclamos

 

Tipología 2022 2021
Procedimientos administrativos 14 27
Trato 11 5
Competencia Técnica 6 5

 

  • Felicitaciones
Total felicitaciones 2022 142
Total felicitaciones 2021 25

 

Programa de actividades Calidad de Vida 2022 por Claudia Arévalo

  • Celebración Día de Labor
  • Celebración Día de la Mujer
  • Programa de masajes express
  • Operativos en terreno: registro civil y oftalmólogo
  • Programa salud mental: N° de funcionarios que han participado en atenciones de psicoterapia individual: 138.
  • Celebración Fiestas Patrias
  • Celebración aniversario INGER
  • Fiesta de Navidad a hijas/os del personal
  • Ceremonia reconocimiento fin de año: jueves 15 de diciembre a contar de las 14:45 horas en auditorio Minsal

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